Trocas e Devoluções

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A Herbalis garante a qualidade de seus produtos. Caso você receba um produto com avaria ou defeito, oferecemos troca rápida e eficiente.

Condições para Troca:

O produto deve estar em sua embalagem original.

A solicitação de troca deve ser feita dentro de 7 dias úteis após o recebimento.

O produto não pode ter sido usado ou danificado pelo cliente.

Como Solicitar Troca:

Envie um e-mail para [email protected] com:

Assunto: Solicitação de Troca

Número do pedido

Descrição do problema

Fotos do produto avariado (se necessário)

Nossa equipe entrará em contato para orientá-lo passo a passo.

Prazo de Troca:

Após aprovação, a troca será realizada em até 10 dias úteis.

Observações:

A Herbalis reserva-se ao direito de avaliar a validade da solicitação.

Trocas não serão aceitas para produtos que não estejam em conformidade com essas condições.

Contate-nos: [email protected]